Compte tenu des difficultés croissantes liées au remplacement de son personnel, la Fondation s’est dotée d’un nouveau service, constitué notamment de professionnel·le·s intervenant en soutien des équipes des différents établissements de l’institution. L’objectif principal du Pool est ainsi d’avoir une alternative à l’offre de service proposée par les agences intérimaires, en créant une équipe de professionnel·le·s polyvalents capables d’intervenir dans tous les établissements. Cela permet d’améliorer la qualité des prestations dispensées aux Personnes en leur garantissant un suivi plus constant et personnalisé avec un contingent connaissant bien la philosophie Saphir.